Bà Anh thừa nhận là đã có những sai sót khiến nhiều khách hàng không nhận được thông báo và hiểu sai mục đích của việc đóng cửa này. “Thật ra công ty chúng tôi chưa bao giờ bước vào kinh doanh, quản lý mô hình trung tâm thương mại nên ngay sau khi đi vào hoạt động đã xuất hiện nhiều sơ sót khiến tình hình kinh doanh không như mong muốn.
Việc thuê Công ty Parkson khai thác quản lý kinh doanh không phải là bán cho người khác như nhiều người nghĩ, thực chất chúng tôi muốn thuê công ty chuyên quản lý để chuyên nghiệp hơn và phát triển mô hình này ở mức tốt nhất. Tinh thần của các cuộc đàm phán chủ yếu là để khách hàng hiểu, nếu ai muốn tiếp tục kinh doanh thì chúng tôi sẽ có những giải pháp hỗ trợ như trừ đi khoảng thời gian ngưng để sửa chữa.
Còn những khách hàng muốn thanh lý hợp đồng chúng tôi cũng đã chuẩn bị những phương án đền bù thiệt hại như thanh toán chi phí đầu tư vào cửa hàng, trả lại tiền cọc...”, bà Anh giải thích.
Thanh Tòng
Bình luận (0)