Lãnh đạo Apax Leaders: Nếu không cung cấp dịch vụ tốt thì không có cách nào sống lại!

Lãnh đạo Apax Leaders: Nếu không cung cấp dịch vụ tốt thì không có cách nào sống lại!

Nguyễn Anh
Nguyễn Anh
09/04/2023 23:39 GMT+7

Chiều 9.4.2023, trong lúc ở hội trường vẫn căng thẳng giữa phụ huynh và Shark Thủy thì tại sảnh, nhiều phụ huynh cũng vây quanh ông Nguyễn Anh Tuấn, Tổng giám đốc điều hành Apax Leaders để tìm câu trả lời thỏa đáng.

Trao đổi với các phụ huynh, ông Nguyễn Anh Tuấn, Tổng giám đốc điều hành Apax Leaders, giải thích việc hủy họp là sự cố không thể lường trước, đồng thời xin lỗi phụ huynh.

Ông Tuấn chia sẻ rằng ở TP.HCM hiện tại đã mở cửa 4 cơ sở Apax Leaders là Apax Him Lam (Q.6), Apax Phan Xích Long (Q.Phú Nhuận), Apax Lê Đức Thọ và Apax Phan Văn Trị (Q.Gò Vấp). Riêng Apax Phan Văn Trị đã đóng cửa trở lại vì bị một số đối tượng đến gây rối.

Ông Tuấn khẳng định với phụ huynh về chất lượng chương trình và giáo viên. Ông cho biết hiện có 40% đạt chuẩn là giáo viên bản ngữ, người châu Âu. Nếu ở châu Mỹ, châu Phi cũng phải học ngôn ngữ Anh ở nước bản ngữ 4 năm trở lên, hoặc sinh sống các nước bản ngữ 11 năm trở lên. Mặc dù vậy, nhiều phụ huynh cũng không đồng tình với cách giải thích của ông Tuấn.

Lãnh đạo Apax Leaders: Nếu không cung cấp dịch vụ tốt  - Ảnh 1.

Ông Tuấn bị phụ huynh "bao vây" để đòi câu trả lời thỏa đáng

NGUYỄN ANH

Bên cạnh nhiều phụ huynh đòi lại tiền, một số phụ huynh vẫn muốn Apax Leaders nhanh có giải pháp để không ảnh hưởng đến việc học của con.

Liên quan đến vấn đề học phí, ông Tuấn cũng nêu lại lộ trình hoàn trả học phí theo 2 nhóm như đã trình bày ở cuộc họp đợt 1.

Sau phần giải thích của ông Tuấn, nhiều phụ huynh lần lượt ra về. Họ hy vọng công ty sớm thực hiện như cam kết để sớm nhận lại tiền hoặc con họ có thể an tâm học tập.

Quay trở lại cuộc họp ở hội trường, đến 19 giờ 30' cuộc họp vẫn chưa kết thúc. Ban quản lý khách sạn Kỳ Hòa nhiều lần lên mời 2 bên giải tán vì đã hết giờ thuê dịch vụ. Tuy nhiên, phía phụ huynh vẫn không chấp nhận vì lộ trình của ông Thủy đưa ra do chưa có phần cam kết sẽ phải chịu trách nhiệm thế nào nếu không thực hiện đúng. Tuy nhiên ông Thủy từ chối cam kết vì cho rằng mình chắc chắn sẽ thực hiện theo lộ trình.

Ông Thủy không cam kết trách nhiệm nhưng mong muốn sẽ có một cuộc họp khác nếu chưa thể thống nhất nội dung. Đề nghị của ông đồng loạt bị phụ huynh còn ở lại hội trường phản đối.

Top

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.